Покупка чего-либо в интернете уже никого не удивляет. Большинство из нас проводит во всемирной паутине большую часть своего времени. Мы здесь работаем, получаем необходимую информацию, общаемся и развлекаемся. Многие не хотят терять время на поход по магазинам, кому-то его просто не хватает на шопинг. Да и покупать что-то в инете просто удобнее. Мы заходим на нужный сайт или в интернет магазин, находим нужный нам товар, читаем его описание, делаем заказ и оплачиваем его, не выходя из дома. Кроме этого, там же можно прочесть отзывы тех, кто уже успел оценить качество и эффективность товаров.
Выбор нужного товара отнимает минимум времени. Возникшие вопросы можно уточнить у специалистов по телефону или связавшись с ними через электронную почту. Последний вариант, кстати, даже удобнее – если на звонок в другой город или регион уходят деньги, то связь через электронку совершенно бесплатна.
Как оформлять заказ в интернет магазине
Процедура оформления покупки в интернет магазинах, как правило, стандартная. Выбрав нужную позицию (товар), добавляем ее в «корзину». Или заполняем специальную форму заказа на сайте. В карточке необходимо указать наименование товара, свое имя и контактные данные (телефон и адрес). Перед тем, как заказывать тот или иной товар в интернет магазине, необходимо удостовериться в том, что он есть в наличии в данный момент, внимательно просмотреть его характеристики и прочесть его описание, отзывы, убедиться в том, что он вам подходит.
После оформления заказа с клиентом связывается менеджер магазина и уточняет его данные, способ доставки покупки на адрес клиента. В интернет-магазине Фаберлик покупатели могут самостоятельно забрать свои покупки. В этом случае доставка, конечно же, не оплачивается. Если товар, приобретенный в интернет магазине, доставляется курьерской службой торговой организации, то клиент вправе проверить комплектность заказа, качество товара и только после этого оплатить и заказ, и его доставку. Кстати, если покупка крупногабаритная, то ее доставка предполагает и подъем на этаж, где проживает клиент. Оплачивать отдельно подъем на этаж не нужно, и покупатель должен это знать.
Как выбрать интернет магазин
Прежде чем что-то покупать, нужно ознакомиться с отзывами клиентов о торговой организации, будь он реальная или виртуальная. Оценить работу интернет магазина помогут отзывы на его сайте или на информационных порталах. Не спешите делать заказ, просмотрите внимательно весь сайт магазина. У ответственного продавца на сайте размещены реквизиты магазина, контактные данные. Еще одна «примета» хорошего магазина – он специализируется на продажах только одного вида продукции, от одного производителя.
Опытные пользователи интернета могут проверить площадку, на которой размещен сайт магазина. Ответственный продавец разместит свой сайт на платном хостинге, установит счетчики посещений и позволит посетителям оставлять отзывы, делиться своим мнением о товарах и работе магазина. Наличие на форуме или в комментариях только положительных отзывов должно насторожить покупателя. Скорее всего, они «заказные». Судите сами: быть хорошим для всех невозможно, всегда будет кто-то недоволен чем-то. И еще один повод насторожиться и отказаться от услуг интернет магазина – это нереально низкая стоимость товаров. Помните – бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Несмотря на то, что у интернет-магазинов нет таких затрат как аренда торговых площадей, они несут немалые расходы на хостинг, раскуртку, продвижение сайтов. Поэтому низкие цены в интернет-магазинах оправданы только в период распродажи. Многие ждут от виртуальных торговых точек экстремально низких цен, не понимая, что на их содержание тоже нужно затрачивать средства. Скидки на товары в интернет магазинах бывают более существенными, но лишь на определенный срок времени и лишь на одну или несколько категорий. В интернет магазинах о планирующихся акциях предупреждают заранее, и иногда бывает выгодно немного повременить с приобретением, чтобы существенно сэкономить.
Обратите внимание и на стоимость доставки и способ оплаты покупки. Бывают случаи, когда цена доставки превышает цену товара. Но если выбрать магазин, у которого есть пункты выдачи и в отдаленных регионах страны, то она будет бесплатной. Способ оплаты так же играет огромную роль. Проверьте размер комиссионного сбора в системе, через которую происходит перевод денег за купленный товар. В большинстве интернет магазинов предлагается выбор способов оплаты, остановитесь на том, который максимально удобен для вас.
Ответственный продавец, который дорожит своими покупателями, и в реале, и в интернете, всегда дает возможность покупателю вернуть приобретенный товар, заменит брак, исправит ошибку в заказе. Уважающий клиента интернет-магазин, который дорожит своим добрым именем, сделает все, чтобы клиент остался доволен.
Будьте внимательны при выборе, ознакомьтесь с отзывами и описанием товара, и покупка в интернет-магазине Фаберлик удовлетворит вас на все 100%.
